Política de Privacidad de Elocuencia Viva
En Elocuencia Viva, ubicada en Calle de la Oratoria, 123, 28001 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos información de diferentes maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye la información que usted proporciona al registrarse en nuestros cursos, suscribirse a nuestro boletín informativo, completar formularios de contacto o participar en encuestas. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que usted decida compartir.
- Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su actividad de navegación. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como plataformas de redes sociales si elige conectarse a través de ellas o socios comerciales con los que colaboramos. Siempre que recibamos información de terceros, nos aseguraremos de que tengan los permisos necesarios para compartir esa información con nosotros.
2. Uso de Datos
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para ofrecerle los cursos y servicios que ha solicitado, así como para mejorar la calidad y la funcionalidad de nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto incluye personalizar su experiencia, ofrecer soporte técnico y solucionar problemas.
- Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones relacionadas con sus cursos, actualizaciones del sitio web, ofertas especiales y otra información relevante. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Para fines de marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle publicidad personalizada y promociones de nuestros cursos y servicios. Analizamos su comportamiento de navegación y sus preferencias para ofrecerle publicidad que sea relevante para usted.
- Para fines de investigación y análisis: Utilizamos su información para realizar investigaciones y análisis estadísticos para comprender mejor cómo se utilizan nuestros servicios y cómo podemos mejorarlos. Estos análisis son anónimos y agregados, y no identifican a ningün usuario individualmente.
- Para cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, así como para responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales.
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de información confidencial, como contraseñas y datos de tarjetas de crédito.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
- Formación del personal: Proporcionamos formación a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.
A pesar de nuestras mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si tiene motivos para creer que su información personal ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
4. Compartir Datos
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, proveedores de correo electrónico y empresas de análisis. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines especificados por nosotros.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecerle cursos y servicios de mayor valor. Estos socios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines especificados por nosotros. Siempre le informaremos cuando compartamos su información con un socio comercial.
- Autoridades gubernamentales: Podemos divulgar su información personal a autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal incorrecta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitir esa información a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para que utilicemos su información personal para un fin específico, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Elocuencia Viva
Calle de la Oratoria, 123
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 948 13 91 44
Email: [email protected]